Politique Qualité

Résolument engagée dans une dynamique d’amélioration continue dès sa création en 1988 et devenue PIC PESAGE ET MESURES depuis Décembre 2021, avec une nouvelle architecture, des produits et services innovants, la Direction s’est définie comme vision de pérenniser notre position d’organisme de référence dans le domaine du pesage et de la mesure en Afrique de l'Ouest.

Pour mener à bien cette mission, nous consolidons nos atouts à travers notre système de management de la qualité certifié depuis Novembre 2018 et conforme à la norme ISO 9001 version 2015. C’est dans ce cadre que nous nous engageons à satisfaire nos clients tout en respectant les exigences applicables. Cet engagement de la Direction passe par l’application des principales orientations suivantes :

Système Certifié
ISO 9001 Version 2015
SMQ Vérifié

Fidélisation & Proximité Client

Accroître la satisfaction des clients par une politique de proximité rigoureuse et de fidélisation continue sur l'ensemble de nos parcs d'instruments.

Efficacité Opérationnelle

Améliorer l’efficacité et la réactivité des opérations de métrologie et de maintenance par le renforcement continu de nos capacités industrielles.

Performance & Sécurité Interne

Développer un environnement de travail propice, adéquat et hautement sécurisé à la réalisation des performances optimales de nos équipes sur le terrain.

Valorisation & Audit du SMQ

Valoriser notre Système de Management de la Qualité pour maintenir et pérenniser notre niveau de certification réglementaire ISO 9001.

Ces axes stratégiques, boussole de notre système de management de la qualité, seront déclinés en objectifs révisés si nécessaire lors des revues de direction et planification annuelle pour assurer efficacité et amélioration continue de notre système.

La Direction s’engage à assurer de façon permanente la responsabilité de la mise en œuvre de cette présente politique qualité en s’appuyant sur le respect de nos valeurs et l’implication du personnel afin de garantir l’atteinte de nos objectifs communs.